【必見】旅行サイトDinogoでホテルを予約　大丈夫？怪しい？危険？安全性やキャンセル方法まで徹底解説

夏休みどこか遊びに行きたいなと思っていつものように旅行サイトでお値段を比較していた時に見つけたサイトを紹介するにゃ。

今回紹介する旅行サイトはDinogoというサイトで実際に予約したけど、プラン変更したくってキャンセルすることになったことを詳しく紹介していくにゃ。

聞いたこともない旅行サイトDinogoって大丈夫？詐欺サイト？など安全性や危険性、トラブルがないかなどDinogoを知った経緯から全てを紹介していくにゃ。

みなさんはホテルを予約する時どうやっているにゃ？
ニャーは少しでも安くホテルに泊まりたいため、グーグルでホテル名を検索し、各旅行サイトのプランと値段を比較して選んでいるにゃ。

そんな時、普段は見ないサイト、Dinogo.comというサイトを見つけたにゃ。
しかも1番上に表示されておりお値段も他の旅行サイトよりも格安となっていたためサイトを訪れてみたにゃ。

こちらが実際のDinogoのホームページにゃ。
海外の旅行サイトに翻訳ソフトで日本語変換されている感じにゃ。

この夏は大分県に旅行でも行こうと目的地を入力してみたけど、検索結果は表示されなかったにゃ。

海外のサイトだから日本語入力できないのかと思い、英語で入力すると検索がヒットしたにゃ。
これで目的のホテルを探すことができるにゃ。

予約しようとしたプランは他の旅行サイトと比べても5000円～1万円ほど格安だったにゃ。
まだこの段階で怪しいといった印象は受けなかったにゃ。
そのため、実際に予約画面にいったにゃ。

予約は現地払いはできず、クレジットカード、コード決済のみとなっているにゃ。
もし予定変更もあってはいけないので今回はお値段上がるけどキャンセル可能プランで予約してみたにゃ。
クレジット番号を入力し今のところなんともないにゃ。

支払い完了後、すぐにカード会社から問い合わせのメールが届いたにゃ。
金額は5897000VNDと金額がハンパない印象を受けたけど、ベトナムの通貨ドンで支払いとなったため価格が多くみられるにゃ。

ちなみにドンの価格は１ドンあたり0.0062255938円とものすごく低く今回の旅行額を日本円にすると約36766円となっておりボッタクリではなかったにゃ。

予約完了後に表示された画面からDinogoに会員登録すると宿泊費用がさらに割引されるとのことが判明されたにゃ。
先に言ってくれればよかったのにと今から面倒な作業が始まるのを考えたらもう少しサイトをわかりやすくしてほしい印象を受けたにゃ。

登録はFacebook、Googleのアカウント、もしくは携帯番号で登録するにゃ。
登録方法は簡単だけど、日本語入力ができないこと、住所登録を必要としなかったことに他のサイトとの違いを感じたにゃ。

実際に会員登録後同じホテル、同じ条件でプランを再検索したところ、さらに３０００円ほどお安くなっていたにゃ。

今回キャンセル可能プランなため予約を取り直そうとしたけど、予約確定画面がいつまでたっても表示されないにゃ。

メールには予約確定通知が届いたにゃ。
文章は全て英語にゃ。
でもキャンセルボタンはどこにもなかったにゃ。

こまったにゃ。

ホームページにはチャットでサポートするボタンがあったにゃ。
ただ日本人担当者はいないようで英語が通じるかも不明にゃ。
ベトナム語は全く分からないにゃ。

実際にDinogoでキャンセルをしてみたので方法を紹介するにゃ。
明確なキャンセル方法が不明だったため今回はサイトにメールを送ってキャンセルしてみたにゃ。

では実際のやり取りを公開するにゃ。

予約メール、右上に表示されているボタンを押してやり取りを行ったにゃ。
メール、チャット、電話となっているにゃ。
電話は有料と記載されおり国際電話なんかかけたら恐ろしいにゃ。

チャットもよくわからないため今回はメールでキャンセル希望を伝えたにゃ。

メールは英語で行ったにゃ。
日本語にすると、予約番号、今回予約したプランには夕食がついていなかったためキャンセルしたい、お金返してね　と入力したにゃ。

実際キャンセルできるのか返信があるのか不安にゃ。

１日ほどしてDinogoから返事のメールが届いたにゃ。
内容は全て英語表記となっていたにゃ。

文章を読むと、キャンセルの申し出を承りました。支払いされていた場合、通常7-45日以内に返金するよう手続きを完了いたしました。もし、詳細な情報が必要であればDinogoホットラインに連絡してください。Dinogoは今後ともあなたのサポートができることに心から感謝いたします。

とメールがきたにゃ。
一応このメールが届いた時点でキャンセルはできたと考えられるにゃ。
不安だったクレジットカードからもカード決済はされておらず今のところは安心しているにゃ。

実際にDinogoを予約して残念ながら食事プランが合わずにキャンセルとなったけど、現時点ではDinogoに対してトラブルは発生していないにゃ。

海外のサイトで英語表記という問題はあるかもしれないけど、他の旅行サイトと比べて格安で泊まれる場合は利用してもよいかもしれないにゃ。

やっぱり旅行を予約するなら国内サイトを利用する方が手続きが楽にゃ。
安心、安全に予約できる大手旅行サイトたちを紹介するにゃ。

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